DOKUMEN RASMI FA99

Dasar Privasi FA99 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Privasi anda bukan perkara kecil bagi kami. Ketahui bagaimana FA99 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut undang-undang Malaysia.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026
Patuh PDPA 2010
256-bit
Enkripsi SSL
Tiada Jualan Data
24/7
Sokongan Privasi

1. Pengenalan & Tujuan Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan komitmen FA99 terhadap perlindungan data peribadi semua pengguna platform kami. Ia digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mencerminkan nilai teras FA99 — iaitu ketelusan dan tanggungjawab dalam setiap aspek operasi kami.

Apabila anda mendaftar akaun di FA99, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, bermain di meja kasino langsung, atau sekadar melayari platform kami, sesetengah maklumat tentang anda mungkin dikumpulkan. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, untuk apa ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Kami faham bahawa soal privasi adalah soal kepercayaan. Ramai pemain FA99 berkongsi maklumat sensitif termasuk nombor telefon Malaysia, butiran akaun bank, dan maklumat kad pengenalan semasa proses pengesahan — dan kami tidak ambil ringan tanggungjawab yang datang bersama kepercayaan itu. Matlamat kami adalah untuk menjadi platform yang anda boleh guna dengan yakin, tanpa perlu risau tentang apa yang berlaku kepada maklumat anda di sebalik tabir.

Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan FA99 termasuk platform web, aplikasi mudah alih, dan sebarang komunikasi berkaitan akaun anda. Dengan menggunakan platform FA99, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

FA99 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kasino online yang selamat dan berfungsi dengan baik. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan yang sah.

Data yang diberikan terus oleh anda:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad Malaysia
  • Nombor telefon Malaysia yang aktif (digunakan untuk OTP dan komunikasi akaun)
  • Alamat e-mel (jika didaftarkan)
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 18+)
  • Salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri lain semasa proses KYC
  • Maklumat kaedah pembayaran (nombor akaun Touch 'n Go, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost, atau ShopeePay)

Data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negeri/bandar di Malaysia)
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan
  • Log aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, dan masa sesi
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
  • Kuki (cookies) sesi dan keutamaan platform
  • Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan FA99 melalui live chat

Kami TIDAK mengumpulkan: Nombor kad kredit/debit sepenuhnya (hanya token pembayaran yang selamat), kata laluan dalam bentuk teks biasa (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh diterbalikkan), atau sebarang data biometrik.

Jenis Data yang Kami Simpan

Nama & Identiti Nombor Telefon Tarikh Lahir Alamat E-mel Kaedah Pembayaran Sejarah Permainan Rekod Transaksi Lokasi (Negeri/Bandar) Maklumat Peranti Log Sokongan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang FA99 kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

  • Pengendalian Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun FA99 anda, memproses log masuk, dan memastikan keselamatan akaun dari akses tanpa kebenaran
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX; serta memproses pengeluaran dengan selamat dan tepat
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan pemegang akaun berumur 18 tahun ke atas dan mengesahkan identiti bagi mematuhi prosedur anti-pengubahan wang haram
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua permainan FA99, meja kasino langsung, taruhan sukan, dan ciri-ciri platform lain
  • Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan FA99 membantu anda dengan berkesan apabila ada pertanyaan atau masalah teknikal
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna FA99
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, atau isu keselamatan

FA99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau untuk dijual kepada syarikat lain. Sebarang analitik yang kami jalankan adalah untuk penambahbaikan perkhidmatan FA99 sendiri semata-mata.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

FA99 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromikan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, FA99 mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:

  • Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost, dan ShopeePay. Data yang dikongsi adalah minimum dan hanya untuk tujuan pemprosesan transaksi
  • Penyedia Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan oleh penyedia permainan bertaraf dunia (seperti Pragmatic Play, Playtech) untuk mengendalikan permainan dengan betul. Tiada maklumat pengenalan peribadi dikongsi melebihi apa yang diperlukan
  • Pihak Berkuasa Malaysia: FA99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang — termasuk dalam kes siasatan jenayah, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Vendor teknikal yang membantu FA99 mengendalikan infrastruktur platform, semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri

Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang menerima sebarang data berkaitan pemain FA99 terikat secara kontrak untuk melindungi data tersebut mengikut standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi dari standard FA99 sendiri.

5. Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

FA99 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau kebocoran. Ini bukan sekadar dokumen dasar — ia adalah pelaburan teknikal sebenar yang kami buat untuk menjaga keselamatan maklumat anda.

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan FA99 disulitkan menggunakan TLS 1.3 — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB
  • Kata Laluan Dihash: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. FA99 menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak boleh diterbalikkan untuk menyimpan bukti akaun
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): FA99 menyokong pengesahan dua faktor melalui OTP SMS ke nombor telefon Malaysia anda untuk melindungi akaun dari akses tanpa kebenaran
  • Pemantauan Aktiviti 24/7: Sistem pemantauan automatik FA99 sentiasa memerhati aktiviti yang mencurigakan dan akan mengambil tindakan segera jika terdapat percubaan akses yang tidak normal
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan FA99 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian — prinsip "least privilege" dipatuhi sepenuhnya
  • Audit Keselamatan Berkala: FA99 menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan dalam sistem sebelum ia boleh dieksploitasi

Walaupun FA99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang 100% sempurna. Kami menggalakkan anda turut membantu melindungi akaun FA99 anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi bukti akaun dengan sesiapa, dan sentiasa log keluar dari peranti yang dikongsi.

6. Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

FA99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang FA99 gunakan:

  • Kuki Sesi (Wajib): Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi bermain, memastikan taruhan diproses dengan betul, dan mengelakkan masalah keselamatan. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka, had meja yang biasa anda pilih di Kasino Langsung, dan keutamaan paparan platform FA99
  • Kuki Analitik (Agregat): Membantu FA99 memahami bagaimana pemain menggunakan platform secara keseluruhan — contohnya, bahagian mana yang paling kerap dilawati atau di mana pemain sering menghadapi masalah. Data ini dianalisis secara agregat tanpa mengenal pasti individu
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda dari serangan

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki sesi wajib mungkin menjejaskan fungsi platform FA99 dan menyebabkan masalah semasa sesi bermain.

7. Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi yang FA99 simpan tentang anda. FA99 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan yang sah dalam tempoh yang munasabah.

Hak Anda Apa Ini Bermakna
Hak Akses Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang FA99 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta FA99 membetulkannya dengan segera.
Hak Pembatasan Anda boleh meminta FA99 mengehad cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh PDPA.
Hak Penghapusan Anda boleh meminta FA99 memadam akaun dan semua data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang FA99 untuk mengekalkan rekod tertentu.
Hak Bantahan Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran dari FA99.
Hak Mudah Alih Anda berhak menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan FA99 melalui live chat atau e-mel di support@fa99-bangla.com. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. FA99 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.

8. Tempoh Penyimpanan Data

FA99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau lebih lama dari yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun FA99 anda aktif dan anda terus menggunakan platform
  • Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia
  • Log Sesi Permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Log Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan
  • Selepas Penutupan Akaun: Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam atau dianominimumkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

FA99 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, teknologi yang kami gunakan, atau keperluan undang-undang yang berubah. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Untuk sebarang perubahan yang ketara kepada cara kami menggunakan atau berkongsi data peribadi anda, FA99 akan memberitahu anda secara proaktif melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform FA99 selepas tempoh notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun FA99 anda dan meminta penghapusan data peribadi anda selaras dengan hak-hak yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

10. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi FA99 atau pengendalian data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan FA99 yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu anda.

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform FA99 — cara paling cepat untuk mendapat respons dalam masa kurang dua minit
  • E-mel: support@fa99-bangla.com — untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau memerlukan lampiran dokumen
  • Masa Operasi: Pasukan sokongan FA99 beroperasi setiap hari, termasuk cuti umum Malaysia, selama 24 jam penuh

Untuk permintaan formal berkaitan PDPA seperti akses data, pembetulan, atau penghapusan, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dalam mesej dan sertakan nombor akaun FA99 anda untuk mempercepatkan proses. FA99 akan mengakui penerimaan permintaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.

Patuh PDPA Malaysia

FA99 beroperasi sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang tempatan yang melindungi hak privasi setiap rakyat Malaysia.

Hak anda di bawah PDPA:
  • Akses data peribadi
  • Pembetulan data tidak tepat
  • Penghapusan data (atas permintaan)
  • Bantahan terhadap pemprosesan
Dokumen Berkaitan
Hubungi FA99
Live Chat 24/7
Respons < 2 minit. Bahasa Melayu & Inggeris.
E-mel
support@fa99-bangla.com

Enam Cara FA99 Melindungi Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen dasar untuk FA99 — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan pada setiap peringkat operasi.

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan FA99 — termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran, dan sejarah permainan — dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3 yang sama kuat dengan enkripsi yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Pematuhan PDPA Malaysia

FA99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang yang boleh anda gunakan terhadap FA99 jika data anda tidak dikendalikan dengan betul — dan kami ambil serius tanggungjawab undang-undang ini.

Tiada Jualan Data Peribadi

FA99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan perkhidmatan FA99 yang anda gunakan — tiada lebih dari itu.

OTP & Pengesahan Dua Faktor

Akaun FA99 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon Malaysia berdaftar anda. Walaupun seseorang tahu kata laluan anda, mereka tidak boleh log masuk tanpa OTP dari telefon anda.

Kawalan Akses Dalaman Ketat

Hanya kakitangan FA99 yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian. Prinsip "least privilege" memastikan akses dalaman kepada data pemain adalah terhad dan diaudit.

Audit & Kemas Kini Berkala

FA99 menjalankan audit keselamatan dan privasi secara berkala untuk memastikan amalan perlindungan data kami sentiasa terkini dan berkesan. Dasar Privasi ini turut dikaji semula secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang dan teknologi.

Soalan Lazim – Privasi & Data di FA99

Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain FA99 tentang privasi dan perlindungan data peribadi.

Tidak. FA99 tidak menyimpan nombor akaun bank atau e-wallet anda secara penuh dalam sistem kami. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan FA99 hanya menerima token transaksi yang disulitkan — bukan maklumat akaun penuh anda. Ini adalah standard keselamatan yang sama yang digunakan oleh platform perbankan online utama Malaysia.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Walau bagaimanapun, ada beberapa had praktikal: FA99 diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi kewangan selama minimum 7 tahun, dan dokumen KYC selama 5 tahun selepas penutupan akaun — ini adalah keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia yang tidak boleh kami abaikan. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari dari permintaan. Untuk memohon penghapusan data, hubungi pasukan sokongan FA99 melalui live chat atau e-mel.

Tidak dalam keadaan biasa. Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan anda di FA99 adalah sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri. FA99 hanya akan mendedahkan sejarah aktiviti anda dalam dua situasi: pertama, kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang; dan kedua, dalam bentuk agregat yang tidak mengenal pasti individu untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dalaman. Rekod permainan anda tidak dijual kepada syarikat pemasaran, broker data, atau mana-mana pihak luar.

Apabila anda menutup akaun FA99, akses anda ke platform akan dihentikan serta-merta. Data peribadi yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadam atau dianominimumkan dalam masa 90 hari. Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia (rekod kewangan: 7 tahun; dokumen KYC: 5 tahun) sebelum dipadam sepenuhnya. Selepas akaun ditutup, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran dari FA99, kecuali komunikasi yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang urus niaga yang masih belum selesai.

FA99 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal termasuk enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, hashing kata laluan yang tidak boleh diterbalikkan, pemantauan ancaman keselamatan 24/7, kawalan akses dalaman yang ketat, firewall dan sistem pengesanan pencerobohan, serta audit keselamatan berkala. Walau bagaimanapun, kami sentiasa jujur bahawa tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Jika FA99 mengesan sebarang kebocoran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda secepat mungkin mengikut prosedur yang ditetapkan di bawah PDPA Malaysia.

FA99 hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya semasa proses pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun. Anda boleh membatalkan langganan dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "Berhenti Langganan" dalam mana-mana e-mel FA99 atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Walau bagaimanapun, FA99 akan terus menghantar komunikasi perkhidmatan penting — seperti notifikasi perubahan kata laluan, pengesahan transaksi, dan kemas kini terma — yang tidak boleh dinyahdaftar kerana ia adalah sebahagian dari perkhidmatan akaun anda yang aktif.

Data Anda Selamat. Main dengan Tenang di FA99.

FA99 melindungi privasi anda dengan sepenuh hati — dari enkripsi SSL hingga pematuhan PDPA. Daftar hari ini dan nikmati 500+ permainan dengan keyakinan penuh bahawa maklumat anda sentiasa terjaga.

Patuh PDPA Malaysia SSL 256-bit Tiada jualan data Sokongan BM 24/7

Tertakluk kepada Terma & Syarat. Hanya untuk pemain berumur 18 tahun ke atas. Main dengan bertanggungjawab.

English